2015年8月28日 星期五

20150828 外語領隊職訓夜間班Day7

今天的課程比較平淡,但還是努力記了一點東西。

【領隊帶團金玉良言】
1.歡迎有需求找我,不要帶任何遺憾回國。
→講師說千萬不要講有任何「問題」找我,畢竟領隊無法保證解決任何問題,再來台灣人「以和為貴」的美德,常有問題不先說當場處理,回去才客訴捅帶團領隊的刀,暗示客人有問題要當場解決超重要。


2.拒穿救生衣,就不開船。
→玩水上活動和乘船,遇到少數一兩個不穿救生衣的客人,擅用團體壓力威脅,不然不穿救生衣的人出事,領隊也會被告。

【客人在歐洲要吃素食】
幾本上歐洲國家的素食沒像臺灣好吃又種類多元,講師建議可自備「海苔」和「素肉鬆」為客人加菜。
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時間過好快,領隊課夜間班轉眼間上完一半的課,下週六(9/5)口試完就結訓了!
今天下課休息閒聊時,最吃驚的是聽到日領同學談在台灣當日導帶購物團一天的薪資,居然是2000台幣一天,只比帶中國購物團多500台幣一天,所以一堆會日文要跳旅遊業這火坑的人,寧願拼到Through guide帶臺灣團去日本,等週日去日領聚會交流時再確認了……

臉書連結原文:https://reurl.cc/WMZxe

飄飄木之旅Visiting Traveler

About 飄飄木之旅Visiting Traveler

一位喜愛旅行,挑戰過自助分段歐亞單車之旅的台灣英語導遊領隊的生活和工作隨筆紀錄。 A bike travel lover Taiwan tour guide and manager.

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