2015年9月4日 星期五

20150904·外語領隊職訓夜間班Day13

這天是上課的最後一天,隔天口試完就結訓,終於不用再上課到晚上10點了!分享一堆領隊講師帶團公認最怕遇到哪種職業的客人,以及蠻重要的旅遊保險知識。

【哪個職業的人讓帶團領隊最警戒:老師】
前12天的課程聽下來,至少聽到三個以上的講師不約而同的說遇到當「老師」的客人最麻煩,但又是最會消費能幫帶團領隊賺錢的貴賓。

甚至今天的講師也說,去年還發生過有某個校長和老師為主的台灣旅遊團,在國外飯店用餐太吵遭到其他遊客客訴,被趕到其他地方的事……

只能嘆口氣到底是那些奧妙的教育工作者,一旦跟旅遊團到了國外都自律神經失調,變成現在觀光局領隊職訓課講師們最喜歡分享的奧客案例orz

無從知道哪類老師是outbound旅遊團的奧客大戶,給不少帶團領隊印象如此差了,希望那種老師奧客永遠不會是自己認識也覺得都很正常的老師們……

【旅遊保險的眉角】
跟團旅遊到海外,難免有時碰上感冒和腹瀉拉肚子,這到底海外旅遊平安險賠不賠呢?

答案是:「不賠」!但如果是兩人以上同時在用餐後腹瀉拉肚子,只要有國外醫師診斷證明,會當作食物中毒作為賠償。

一般海外旅遊平安險,通常發生外傷特別是有見血的都會賠,但是在一種情境下見血不會賠,就是你自己挑釁跟別人互毆鬥傷,保險業也不會賠。

得說領隊職訓最後一堂課:旅遊保險,真是一門深奧的知識,上課聽下來仍有很多不熟的地方,但對自己即使不當帶團領隊,純粹是去海外旅遊和工作都很重要,越了解越能保障自己的權益!

臉書連結原文:https://reurl.cc/QGkM2

飄飄木之旅Visiting Traveler

About 飄飄木之旅Visiting Traveler

一位喜愛旅行,挑戰過自助分段歐亞單車之旅的台灣英語導遊領隊的生活和工作隨筆紀錄。 A bike travel lover Taiwan tour guide and manager.

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