本書的作者中村好明，是日本知名連鎖雜貨商店「唐吉訶德」的高層負責人，他將近十年來在民間從事推動日本入境旅遊業務經驗的觀察寫成書。
單看書名會想這本書以分析為主，應該讀起來很枯燥，自己還是專程去聽對方來台灣的新書分享會後，發現對方言談分析很有新意，覺得有意思才買書來看。
作者學哲學的背景，在書寫上內容特別有哲理卻不難懂，吸引人紀錄整本書重點，整理摘要和一些圖表分享在下：
書摘【大旅遊時代的攻客秘訣-解析訪日人數如何突破三千萬】
個人獨立旅遊
(FIT，Free Independent Tourist)
團體旅遊
（GIY，Group Inclusive Tour）
個人旅遊
（FIT，Foreign Independent Tour）
P.10 日本一億五千萬人次裡只有不到三十%持有護照，而出國旅客約一千八百萬人次之中，只有約十%到台灣來旅遊。
→約4500萬人有護照
P.19日本的入境交流成長率，是全球最高水準。
2013年 -1036萬人次
2017年 - 2869萬人次
2018年 - 3000萬人次超過
《第一章》
P.50. 2016年日本首次入境人數超過出境人數
《第二章》
鐵則1：貫徹「旅客視角」— 推廣與款待
→不分本地人或外國人。入境觀光旅行者，支持我們大家的生活。英語標示與方便搭大眾運輸的自助旅行者的規劃。
鐵則2：樹立「中、長期計劃」
→領先投資，持之以恆，打造人脈關係，逐步建立品牌。
鐵則3：從「花事業」著手 — 「米事業」隨後
→「米事業=讓自己、己社賺錢的工作」。「花事業=為地方社會（公共）效力、貢獻」。花事業全力以赴耕耘，可帶來米事業。以大森峻太先生的JLB(Japan Local Buddy)為例，從高中澳洲校外旅行埋下因子，大學去加拿大留學，協助外國人與日本人交流，組織從3人到5000人，從入境交流到出境留學。
鐵則4：「攜手」前行
→2016年中國拿自由行簽證的遊客數比團體客多。
日本2018年1月起《口譯導遊法》與《旅行業者法》修正，沒證照也能對外國遊客提供有償口譯導覽。「旅行業務處理管理者」證照制度也已出爐，在不只一間旅行社兼職。
鐵則5：找到、學習、採納「已經發生的未來」
→從人口動態預測未來，接觸各式資訊。
鐵則6：飛向世界 — 所有答案都在「客源市場」
要瞭解目標客群的文化和生活習慣，最好親自造訪當地理解，瞭解「數位行銷」。
鐵則7：讓「手中既有資源」發揮最大功效
→栃木縣佐野市友善來自印尼的移工研習生，打造合乎穆斯林的生活環境，辦理「開放清真寺」，成為日本穆斯林群聚的中心，開創入境交流契機。爭取在地居民的認同和支持。
鐵則8：建立、執行優質戰略
→優質並不只是價格昂貴。唯一的資本：唯有附加價值才能創造更多附加價值。案例：農泊不只給學生，要升級適合外國人能接受的住宿。祭典旅遊的資訊整合。
鐵則9：攻占夜間市場
白天的錢包跟晚上的錢包是不同數位！日本修改法規讓酒吧可以營業到天亮。探討是否開放經營賭場，已經賭癮戒斷預防的配套。
鐵則10：多樣性才是永續成功的礎石
1.無障礙旅遊
2.應對宗教和文化需求的飲食多樣性。
[宗教性飲食]
（1）穆斯林的清真飲食
（2）猶太教飲食規條「kashrut」，定了可食不可食之物，與伊斯蘭教同忌狩獵獲得的野味。
（3）印度教和耆那教禁止肉食
[文化性素食]
以歐美和澳洲人需求，以保護環境和照顧身體為著想，喜好「有機」、「無麩質」、「Non GMO(無基因改造)」。
3.應對性傾向多樣性
LGBT
女同性戀（Lesbian）
男同性戀（Gay）
雙性戀（Bisexual）
跨性別（Transgender）
國際旅遊中，LGBT的群眾比例約佔10%，不少情侶為高所得和愛旅行者，也願意消費。若國家包容同性戀，讓對方擺脫母國偏見，能無壓力旅遊，將會吸引對方。
《第三章：海外主要市場之國家及地區分析》
1. 東北亞
（1）進一步擴大商機的關鍵，在於延伸停留天數。
（2）應開發海灘娛樂、健康、運動等讓人想連續住宿的活動。
（3）準備主打「只有日本買得到」的限定商品。
P154.中國人多夏季泳池和海灘擠，適合開發舒適的水上休閒活動。
P.155若是健康意識偏高的台灣，以健康、運動的相關活動來吸引遊客，相信也會效果顯著，騎自行車是為一大熱潮。
P.155至於香港，由於日本料理廣受群眾歡迎，用美食相關的旅遊內容來吸引遊客，應該也很適合。
P. 156 韓國訪日最盛的時刻 ，在於冬期的一月至二月，主要想避寒。強化以高爾夫、各種能在冬季享受的運動活動。
2.南亞、東南亞
（1）將年輕世代為主，急速擴張的中產階層納入考量。
（2）行銷與公關應意識到各個民族、宗教、所得層的差異。
（3）必須活用社群媒體，否則入境交流無法成長。
P. 168
印尼、菲律賓、泰國、越南等處的社群媒體使用人數高。越南特殊在就職和留學人數比純觀光多，適合用VFR(親友探望)來訪。
P.169
澳洲訪日遊客消費額最高，人均約24萬6866日幣，對滑雪活動情有獨鍾。
3. 北美、中南美
（1）巨幅成長可期，分析訪日遊客需求，將可掌握勝機。
（2）主打「僅能在日本享受」的歷史、傳統文化、運動等項目。
（3）10月的訪日遊客有增加傾向，應藉秋季紅葉推廣日本的魅力。
4.歐洲、俄羅斯
（1）透過日本獨有的體驗，吸引「喜歡出境旅遊」者的長期停留。
（2）以世界遺產等主軸，日歐合作，推廣共同活動。
（3）應就傳統文化與流行文化等2大招牌，打亮日本品牌。
P.188 英國人會在出國前三個月開始排行程。西班牙和義大利對日本的「熊野古道」、四國的「遍路」朝聖有興趣。
P.189法國人喜歡緩慢悠哉的長久逗留於喜愛的場所。
P.191俄羅斯避寒為出國主要目的。
5.中東、非洲
（1）對日本旅遊需求高升，應目標獲得「偏愛日本」的遊客。
（2）對伊斯蘭群眾必須因應清真需求，持續並踏實地舉辦宣傳活動。
（3）投資非洲的法語群眾，將是未來的礎石。
《第四章：孕育成果的七、五、三哲學》
P.207入境交流要成功，為何需要「哲學」。
英語的philosophy源自希臘語的「philosphia」,該詞是由詞首「philo(喜愛、尋求～)」與詞尾「sophia(智慧=真正的答案)」合體而成。所謂哲學，確實就是喜愛、希求正確答案的人類，在經營生活時的所有部分。
1. 導向成功的七種力
（1）思考力
「思考」即是「感謝」。「遠見」不能拿來跟他人比較，把贏過自己放在第一位。推薦《基業長青》一書。共享遠見是攜手之礎。
（2）展示力
自行努力，營造展示的場合，重視官民合作。創造「地方共同體」。除了網路行銷，也與合作對象面對面接洽。
（3）帶動力
只知道帶動自己的周遭，卻完全不願被他人帶動的人，想必任誰也不會想要追隨。帶動這回事，就是在對對方產生興趣與關切。不表現出「我尊重你，對你抱持興趣與關切」的態度，就無以帶動對方。
（4）醞釀力
與其「拈花惹草」，不如不要做。米事業未能成功，代表醞釀力不足。
（5）貫徹力
能在在組織中共享、在組織中醞釀、在之中受到貫徹的遠見，才是最強的「貫
徹力」。
（6）販售力
「sell(販售)」的語源，會發現它是來自古英語中的「給予、交付」。販售力就是「給予遠見的力量」。只垂涎眼前錢財的人，會與成功無緣。成功所需要的，是無限地給予思想。普遍性的思想，必定會賣得很好。奮不顧身地，持續販售真正具有價值的思想，必定會賣得很好。
（7）培育力
打造接班人，Keep Young。
2. 改變社會的五種階段
（1）意識（2）知識（3）勇氣（4）朝氣（5）景色
3.跨步前行所需的「三種無」：三無主義
（1）無條件 — 所有條件面面俱到的那天，不會到來
（2）無前提 — 盤點無意識的前提
（3）無根據 — 沒有根據，也可以確信
◎世間有一些人，動不動就要追求根據。但是，當你從不毛之地踏出第一步，捨身投入新事物之際，哪可能找得出什麼根據。從自身內部萌芽的遠見，還有打造理想未來的遠見，才是最能支撐著你，足以帶動周遭、開創尚未可見地平線的那股推進力。
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【閱讀心得】
日本是個外來觀光客很多人的國家的嗎？
這個問題我曾問過別的朋友，大家口徑一致會達：是的。甚至認為外國人去日本觀光的人次，一直像歐美先進國家一樣多。
但是，往往我再攤出日本入境旅遊人次的資料時，聊2013年外國人造訪日本和台灣的人次，幾乎一樣才1000萬人次上下時，多數台灣朋友會瞪大眼睛不敢相信，覺得：怎麼可能去日本的人這麼少？
其實日本政府和民間上下開始衝刺入境觀光旅遊這市場，是在2013年確定東京獲選主辦2020年夏季奧運後才開始。
當時印象深刻日本一確定主辦2020年夏季奧運後，首相安倍晉三還喊出：「日本要2020年達4千萬人次來旅遊」，我當下還懷疑他是不是在唬爛？要如何短短8年年內從1000萬增加到4000萬人次。
然而，在2018年日本政府就達標入境旅遊人次超過3000萬，才讓人發覺這國家真不簡單，一下就衝刺起來，也確實接近目標，比起來台灣觀光人次停滯在1000萬到2000萬人次之間，更讓人好奇這國家是如何衝刺的是我想翻閱這本書的動機。
例如一個城市因為友善穆斯林帶來清真旅遊市場，或是一個青年因為想促進日本人和外國人交流帶動，也驚嘆日本人對旅遊業細膩的分析規劃😉
個人是覺得書裡，最有意思的是針對不同宗教族群飲食和多元性傾向旅遊規劃，這塊需求分析很特別。
讀完這本書後，讓自己覺得又找回一點有興趣投入旅遊業的理由和動機。
