2020年1月14日 星期二

【跟旅遊團眉角分享2 -半自助旅遊團-】


「半自助旅遊」這一型態的旅遊方式,算是近十年內慢慢興起的旅遊模式,要如何形容這種旅遊型態,也有點難形容,但是卻是旅遊糾紛裡,處理起來最多灰色地帶問題的旅遊型態。因此整理自身和身旁參加過半自助團和有帶半自助團的人經驗分享,來給對考慮參加半自助團卻又很陌生這種團的人參考。

〔半自助旅遊的定義和魅力〕
個人初步的定義是:
1️⃣只購買旅行社的機票加酒店服務,其他行程自理。
→像是易遊網上的機加酒專案。
2️⃣自行到達海外旅遊目的地,參與在地旅遊行程活動。
→像是參加KKday或Klook線上旅遊平台提供的海外在地行程。
3️⃣付費跟十人左右的小團旅遊,請達人帶領用自助旅行的方式體驗當地。
→像是下一站去哪(自己只比較熟這位組團者本人),以及其他許多半自助遊組團單位。

半自助旅遊的魅力在於:
1️⃣不用跟大團去旅遊,一起從台灣出發到回去,又不能任意脫團,非得跟一群人綁在一起。
2️⃣想體驗傳統旅遊團不會去的私房景點,希望有熟門路的人帶領在地深度旅遊。
3️⃣有屬於一些自己的時間和空間探索,又不用全程自理海外旅遊的瑣事。


↑自己跟下一站去哪的團時,才造訪了原本歐洲之旅沒計畫要去的阿爾巴提亞千窗之城「倍拉特(Berat)」。

〔跟半自助團的狀況和眉角〕
目前台灣市面上見的半自助團,不一定有跟台灣旅行社配合,而且很多是私人揪團,帶團者不一定有任何台灣或國外的導遊領隊認證,在台灣法規目前仍介於灰色地帶,因此良莠品質不一。

萬一參加發生糾紛,十之八九只有摸摸鼻子自認倒楣的心理準備,頂多告一下對方沒有領隊證帶團,或是揭露誇張行徑訴諸輿論,但是不容易得到金錢賠償。

然而,確實有些人的私揪旅遊團,或在海外未跟任何台灣單位合作的旅遊工作室和旅行社,自行提供的行程,就是比台灣旅行社和有導遊領隊執照的人,做得還好和有特色,也不要嚇死自己沒有台灣政府認證過的旅遊行程都不能參加,本質還是要回歸你是否買對服務,到跟對人和行程。

因此如何挑選半自助團和參與行程,個人建議要留意以下幾個原則:

1️⃣行程提供者的口碑
→ 如果是國外當地工作室和旅行社提供的行程,通常就是查TripAdvisor的評價來衡量,或認識參加過行程的人的親口回饋。

至於私人帶團的半自助遊部分,雖然價格普遍比跟傳統台灣旅行社優惠,甚至行程上也相對有特色,並且號稱可跟部分行程即可,不過最好找實際參與過行程的人給回饋來評估,甚至上背包客棧搜尋評價來衡量。

網路上太多私約揪旅遊團的人都自稱旅遊達人,但是會不會做帶團服務,跟自己去那些景點玩過許多次,是兩回事!
去年底印度半自助旅遊曾經發生這案例上新聞過:
《網路揪團遊印度 女網友竟被要求夜陪揪主的印籍男友喝酒》
https://udn.com/news/story/8864/4193321

整體來說,個人私下詢問有跟過半自助團和在帶半自助團的朋友,決定跟團和吸引人參團,一開始都是出於價格優惠行程內容吸引人作為誘因,但是都後來還會繼續參加半自助團和能持續組團,就是認同服務靠口碑了!

另外如果是跟達人帶領類型的半自助旅遊團,還是要確認是否為你想跟的本人帶團。有不少旅遊達人一紅了之後,靠自身名氣組的團,分身乏術無法帶,交給其他合作夥伴帶,也引發跟團的人不滿的案例過。

2️⃣衡量自己能否處理出國交通和海外突發狀況
→很多人不喜歡難得出門旅遊要一直跟緊團體行程,沒有辦法盡興享受自己喜歡的景點,或是不想行程太趕想輕鬆一點,因此考量半自助旅遊的形式。

然而,要越享受和要求海外旅遊的自由彈性,就代表也要更能自行承擔海外旅遊的狀況,能自理不跟團時段在海外的交通食宿保險和一切溝通,才有可能跟半自助團旅遊時,來去自如,不然反而在海外完全自由同時,所要面臨的不確定恐懼感,會變成你的旅行惡夢先。

3️⃣理解旅程體驗的食宿上,未必都是頂級的

→不少半自助旅遊行程,為了讓費用較精省,會安排平價的食宿,享受上未必能跟傳統跟團比,這是在決定行程理解時,要先做好心理準備,不然無法認清落差,處處要跟台灣大旅行社團體遊行程比較,到時省錢卻玩得不開心,是自找罪受而已。

4️⃣ 只要有跟人旅遊,都要留意人與人之間的配合
→雖然半自助團是比傳統跟團來的有彈性和多元的旅遊形式,可是只要是跟人出遊,有人在的地方就永遠有江湖,不要以為出門玩自己開心就好,完全不用顧慮一同參加行程的他人,那你可能出遊只會變成跟人到處結仇,還是去全自助旅行會比較好。


↑跟下一站去哪的團時,攝於北馬其頓共和國的奧赫里德湖畔的神學家聖約翰教堂。

總結:無論選擇何種形式的旅行,有做好相關認知,選擇符合自己需求和期待的方式,對自己才有保障。當然能遇到對的人一起旅行,是更完美的加分。

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對照這一篇,另有上一篇跟傳統全包團眉角分享的文,也可一併參考。


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飄飄木之旅Visiting Traveler

About 飄飄木之旅Visiting Traveler

一位喜愛旅行,挑戰過自助分段歐亞單車之旅的台灣英語導遊領隊的生活和工作隨筆紀錄。 A bike travel lover Taiwan tour guide and manager.

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