2016年6月14日 星期二

穆斯林觀光客 旅遊戰線金雞母

【原文】

《穆斯林友善導遊課》


前陣子五月底有一篇新聞《來台淋雨捨不得撐傘 沙國人驚呼來到天堂》報導出來時,分享在私人臉書上引起不少自己「非」導遊的朋友興趣和分享,因為對多數臺灣人來說,仍很難想像未來會有機會見到阿拉伯遊客穿著他們的傳統服飾在臺灣街頭出沒的畫面,然而一些在第一線的外語導遊們,已經悄悄開始接待中東穆斯林遊客。 


根據穆斯林人口調查網站統計,穆斯林佔全球人口的4分之1,達20億人次之多,隨著穆斯林消費力不斷提升,較一般旅客平均高出20%,極具觀光開發潛力,也成為各國爭取的目標市場。然而在臺灣由於極少人信仰伊蘭教,扣除極少數的臺灣人穆斯林,目前在台灣最容易遇到的穆斯林多數是來自印尼籍移工,來台旅遊的穆斯林遊客部分,實際上來自東南亞的也是最多。


全世界的穆斯林雖然都信奉伊斯蘭教和同一個阿拉,但是來自世界上不同地區的穆斯林們在旅遊食衣住行的需求都一樣嗎?若當台灣導遊該如何接待這穆斯林遊客呢?穆斯林餐飲只是不吃豬肉這麼簡單嗎?穆斯林遊客的旅遊行程如何安排才對?接待穆斯林遊客的眉角,導遊職訓課幾乎沒教,或是提到的也不多,那該如何進修相關知識呢?


答案是:中國回教協會不定期開辦的「穆斯林友善導遊課」。

以個人201511月初自費去上課的經驗下來,一天約8小時的培訓課要價兩千台幣,三人以上團報價為一千五百台幣,雖然不便宜,但是在台北地區光上課「地點」就非常特別,位在台北清真寺裡的接待室。若本身非穆斯林或做參訪活動,一般都不會踏入清真寺,所以身在清真寺上課,還能中午時聽到廣播提醒禱告與見到清真寺建築的一切,體驗身在臺灣的伊斯蘭世界,感覺非常特別。


上課內容部分,室內上課時會說明穆斯林食衣住行和台灣文化的差異,不只點出像是台灣的廟宇、教堂、酒廠和算命街之類,皆不可作為穆斯林的旅遊景點,就醫時對醫生性別的要求,也很仔細說明不同地區的穆斯林差異,例如飲食上中東穆斯林不能接受海鮮,反而東南亞穆斯林可接受海鮮。中午用餐時,會請大家品嚐清真料理,其實就是Kebab(烤肉捲餅)和烤餅。下午去城市商旅南東館參觀通過穆斯林友善認證的飯店和餐廳設施,印象最深刻地是有的餐廳的清真餐要至少三天前預定,而且費用也比一般餐點高。


課程結束後,中國回教協會會頒發友善穆斯林導遊證書給上課學員們,但是不會媒合帶穆斯林遊客的機會,所以當導遊要在第一線服務到穆斯林遊客們,現階段還是需要緣份了!

以下是全台灣現有的友善穆斯林旅館和餐廳資訊
http://taiwan.net.tw/m1.aspx?sNo=0020118


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飄飄木之旅Visiting Traveler

About 飄飄木之旅Visiting Traveler

一位喜愛旅行,挑戰過自助分段歐亞單車之旅的台灣英語導遊領隊的生活和工作隨筆紀錄。 A bike travel lover Taiwan tour guide and manager.

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