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2017年2月2日 星期四
2017年2月1日 星期三
2017年1月31日 星期二
2016年9月10日 星期六
導遊領隊們,你支持912觀光業遊行嗎?
【原文】
支持遊行的導遊領隊A觀點:
反對遊行的導遊領隊B觀點:
支持與反對這次912觀光業遊行的導遊領隊同業觀點並沒有絕對的對錯,但蠻有意思的是與政治息息相關。以自己職訓課裡認識的導遊領隊同學們,因為大家過往背景不同,所以對台灣的政治觀點也差異很大,甚至常常群組裡的管理者都要大家對政治的爭論適可而止,以免影響其他工作資訊的交流。
希望非旅遊業的朋友們,不要因為一場遊行,把所有導遊領隊都歸類為同一個政治立場,也無需要求自己認識的導遊領隊朋友們,一定要對這次的遊行表態立場。但是台灣政府、民間社會到旅行社間,對於台灣觀光業未來發展方向,以及我們導遊領隊的待遇和權益部分,確實有更多需要關注商討和改善的空間。
●旅人世界臉書分享文●
導遊領隊們,你支持912觀光業遊行嗎?
https://www.facebook.com/1111tourism/posts/1088170321265494
《導遊領隊都支持912觀光業遊行嗎?》
下週一即將登場的912觀光業大遊行議題,其實在自己Line裡的不同導遊領隊群組也討論相當熱烈,意見也相當分歧,尤其是律師呂秋遠9/8在臉書上,分享昔日春秋戰國時代齊國用高價買布來征服魯國的故事,隱喻台灣過度依賴中國觀光客現象的情況,也有不少探討,以下節錄群組中不同導遊的觀點:
支持遊行的導遊領隊A觀點:
陸客減少來臺,是陸方政治操作?根本原因就是我們的蔡總統拒絕認知九二共識,陸方當然採取相對措施。陸客減少來臺的根本原因是源於民進黨蔡總統以意識形態掛帥、政治領導經濟!還記得蔡英文在選舉前信誓旦旦對觀光產業宣示她會維持現狀、陸客人數絕對不會減少?! 那台下的一片叫好聲,現在聽起來,真是非常的刺耳!
反對遊行的導遊領隊B觀點:
其實我對遊行主張有意見,如果今天遊行訴求明確,爭取的是導遊領隊甚至司機被壓榨,導致出現危及旅客安全,或是要求改善台灣旅遊體制,讓台灣觀光更好,我一定馬上報名!但是這次好像只是訴求政府接受92共識,所以接受了,陸客仍然不來怎麼辦?大陸再說要政府說一個中國,所以大家再繼續上街要政府一個中國?是這樣嗎?如果你真的認為政府認同92共識就能解決問題,那你上街吧!祝福心想事成。
支持與反對這次912觀光業遊行的導遊領隊同業觀點並沒有絕對的對錯,但蠻有意思的是與政治息息相關。以自己職訓課裡認識的導遊領隊同學們,因為大家過往背景不同,所以對台灣的政治觀點也差異很大,甚至常常群組裡的管理者都要大家對政治的爭論適可而止,以免影響其他工作資訊的交流。
希望非旅遊業的朋友們,不要因為一場遊行,把所有導遊領隊都歸類為同一個政治立場,也無需要求自己認識的導遊領隊朋友們,一定要對這次的遊行表態立場。但是台灣政府、民間社會到旅行社間,對於台灣觀光業未來發展方向,以及我們導遊領隊的待遇和權益部分,確實有更多需要關注商討和改善的空間。
導遊領隊們,你支持912觀光業遊行嗎?
https://www.facebook.com/1111tourism/posts/1088170321265494
2016年9月2日 星期五
帶遊學團到新加坡 增點、購物狀況多
【原文】
先聊比較棘手的情況如下:
新加坡團下午的旅遊行程普遍配有當地導遊帶,完全不用自己帶行程,但是剛好帶暑假出發的第一團,團裡有不到十歲以下的學童數位,外加是住渡假村要同房照顧,處理年紀較小學童的各式狀況,例如:東西亂丟、為小事爭吵、人差點走丟,要更頻繁和家長聯絡,處理瑣事其實更耗心力。甚至遇到家長關心小孩在語言學校分班的程度,學生程度實際上不理想,要技巧性回答,免得造成家庭不睦,製造自己帶團困擾。
2. 行程比較問題
碰到別的臺灣來的新加坡遊學團,正好有幾次在同家餐廳用餐又坐在隔壁桌,結果我這團學生有聽到別團聊有去馬來西亞的樂高樂園,反應想去我們這團行程沒排的點,個人秀出行程表解釋輕易擋掉要求。然而,尷尬地是別團學生同樣聽到我這團有去游泳的活動,吵到更改行程,不巧那團領隊還是我領隊職訓課坐隔壁的同學,抱歉兩團行程比較造成他的困擾,幸好沒因此事讓彼此反目。
帶新加坡遊學團,有不少機會遇到親子共同參團。配合導遊談過親子參團家長很容易客訴購物時間不夠,對導遊和領隊在回饋單上寫不滿意,結果我這團有對母女就應證了這事,幸好旅行社沒把這客訴的帳算我頭上,不然很冤枉遊學團的重點本來就不是購物阿!
再來是帶團比較有趣的事:
1. 有零星時間自由行
由於學生的語言學校在市中心又在地鐵站旁,趁學生上課的空檔,能去一些團體旅遊不會走的小景點,像自己就去看了團體行程不會去看的印度廟和錫克教堂。
2. 新加坡的海外遊學團來源
《遊學團狀況五花八門:新加坡篇》
臺灣的留學中心和旅行社裡,如果你想讓孩子跟團在海外學英文體驗遊學,行程費用要選最便宜的遊學團,一般來說最便宜的就是新加坡團。那麼帶新加坡團會有何種狀況呢?以下做個人經驗分享。
先聊比較棘手的情況如下:
1. 有在地導遊配合仍不輕鬆
新加坡團下午的旅遊行程普遍配有當地導遊帶,完全不用自己帶行程,但是剛好帶暑假出發的第一團,團裡有不到十歲以下的學童數位,外加是住渡假村要同房照顧,處理年紀較小學童的各式狀況,例如:東西亂丟、為小事爭吵、人差點走丟,要更頻繁和家長聯絡,處理瑣事其實更耗心力。甚至遇到家長關心小孩在語言學校分班的程度,學生程度實際上不理想,要技巧性回答,免得造成家庭不睦,製造自己帶團困擾。
2. 行程比較問題
碰到別的臺灣來的新加坡遊學團,正好有幾次在同家餐廳用餐又坐在隔壁桌,結果我這團學生有聽到別團聊有去馬來西亞的樂高樂園,反應想去我們這團行程沒排的點,個人秀出行程表解釋輕易擋掉要求。然而,尷尬地是別團學生同樣聽到我這團有去游泳的活動,吵到更改行程,不巧那團領隊還是我領隊職訓課坐隔壁的同學,抱歉兩團行程比較造成他的困擾,幸好沒因此事讓彼此反目。
3. 親子參團的家長容易客訴購物時間不夠
帶新加坡遊學團,有不少機會遇到親子共同參團。配合導遊談過親子參團家長很容易客訴購物時間不夠,對導遊和領隊在回饋單上寫不滿意,結果我這團有對母女就應證了這事,幸好旅行社沒把這客訴的帳算我頭上,不然很冤枉遊學團的重點本來就不是購物阿!
再來是帶團比較有趣的事:
1. 有零星時間自由行
由於學生的語言學校在市中心又在地鐵站旁,趁學生上課的空檔,能去一些團體旅遊不會走的小景點,像自己就去看了團體行程不會去看的印度廟和錫克教堂。
2. 新加坡的海外遊學團來源
由於新加坡位於東南亞的中心,不只臺灣和中國遊學團會那學英文,臨近的泰國和越南學生團也會去那遊學英文,甚至我還碰到俄羅斯學生團。不過泰國和越南學生團遊學的時間是與台灣學生團錯開的,泰國團主要是四月潑水節期間來的,越南團則是五到六月間。
新加坡遊學團一般來說不是遊學團領隊想帶的團,短線團又得和不只一位學生同房,卻是所有遊學團裡三餐都是熱食的!因為其他英語系國家的遊學團,光飲食上就不會每餐都有熱食,有時光飲食就會讓你想念臺灣先。
●旅人世界臉書分享文●
帶遊學團到新加坡 增點、購物狀況多
新加坡遊學團一般來說不是遊學團領隊想帶的團,短線團又得和不只一位學生同房,卻是所有遊學團裡三餐都是熱食的!因為其他英語系國家的遊學團,光飲食上就不會每餐都有熱食,有時光飲食就會讓你想念臺灣先。
●旅人世界臉書分享文●
帶遊學團到新加坡 增點、購物狀況多
2016年8月31日 星期三
想帶長線團?先從遊學團練經驗值
【原文】
一般遊學團老師甄選的時段,都是每年12月到隔年4月間開始甄選下一年度的帶團老師,可上各家XX人力銀行網找尋。不過想應徵遊學團老師可以留意以下情況:
1.性別偏好
多數留學中心或旅行社甄選海外遊學團領隊老師有不成文的規定,偏好「女性」。可能是性別刻板印象,認為女生比較細心能顧年輕學子們,但也見過有男領隊在網誌上分享帶過美國遊學團的經驗。
2.薪資部分
任何一間留學中心和旅行社都會先說明帶遊學團薪水遠低於一般旅遊團,除非有帶through guide(領隊兼導遊)的行程會另外收小費,不然只領固定日薪。目前和人打聽與面試得到的資訊,日薪範圍從500到3000台幣,落差很大,但較理想的薪資對菜鳥來說是很難得到的。
3.最好有教育經驗
說實話這非必要條件,不過有的留學偏好外文老師,勝過一般外語領隊,連外語領隊證也不要求。個人也沒當過英語老師,履歷撰寫上,就換寫其他教育和帶團經驗,以及有去海外語言學校上課過,也有爭取到遊學團的帶團機會。重點是遊學團老師並不會對學生進行語文教學活動,主要職責是管理隨團學員大小事。
不過當遊學團領隊薪資偏低,帶團時間又特別長,還要顧一群台灣學生,處理一堆想都沒想過情況,絕對是個苦差,但是換個心境來看遊學團微薄的福利,會讓你從接團到下團前,相對有好心情。遊學團短則14天,長則到40天,相對於一般旅遊團都是在趕行程,只有帶遊學團才能長時間留在固定城市深入體驗在地生活,並用學生去上課的空檔小旅行。假如帶團到海外知名大學的附屬語言班上課,你就能體驗在國外大學散步幾週的時光,例如英國的劍橋大學。畢竟人生有機會和有錢在英美知名大學留學的台灣人是少數,領隊老師就靠這機會沾點在國外知名大學待過的風采。
接下來兩篇文章,分享自己2016年暑假帶新加坡和澳洲遊學團的苦與樂,讓您想應徵遊學團領隊前可再三思。
●旅人世界臉書分享文●
《帶長線團經驗的跳板:遊學團》
多數人拿到英語領隊執照後,會希望短時間內有機會能帶長程線的團,然而若非會特殊語種或過人的背景,即使你長時間住過英國、美國、加拿大和澳洲等英語系國家,你沒自費去跟資深領隊走幾次的情況下,多數旅行社也不會願意把長線團交給你帶。所以想在沒自費跟過長線團實習情況下上團,海外遊學團是最有機會上手團,甚至有的的旅行社是認定帶過他們的英語遊學團,視同有帶過長線團的經驗。
多數留學中心或旅行社甄選海外遊學團領隊老師有不成文的規定,偏好「女性」。可能是性別刻板印象,認為女生比較細心能顧年輕學子們,但也見過有男領隊在網誌上分享帶過美國遊學團的經驗。
2.薪資部分
任何一間留學中心和旅行社都會先說明帶遊學團薪水遠低於一般旅遊團,除非有帶through guide(領隊兼導遊)的行程會另外收小費,不然只領固定日薪。目前和人打聽與面試得到的資訊,日薪範圍從500到3000台幣,落差很大,但較理想的薪資對菜鳥來說是很難得到的。
3.最好有教育經驗
說實話這非必要條件,不過有的留學偏好外文老師,勝過一般外語領隊,連外語領隊證也不要求。個人也沒當過英語老師,履歷撰寫上,就換寫其他教育和帶團經驗,以及有去海外語言學校上課過,也有爭取到遊學團的帶團機會。重點是遊學團老師並不會對學生進行語文教學活動,主要職責是管理隨團學員大小事。
不過當遊學團領隊薪資偏低,帶團時間又特別長,還要顧一群台灣學生,處理一堆想都沒想過情況,絕對是個苦差,但是換個心境來看遊學團微薄的福利,會讓你從接團到下團前,相對有好心情。遊學團短則14天,長則到40天,相對於一般旅遊團都是在趕行程,只有帶遊學團才能長時間留在固定城市深入體驗在地生活,並用學生去上課的空檔小旅行。假如帶團到海外知名大學的附屬語言班上課,你就能體驗在國外大學散步幾週的時光,例如英國的劍橋大學。畢竟人生有機會和有錢在英美知名大學留學的台灣人是少數,領隊老師就靠這機會沾點在國外知名大學待過的風采。
接下來兩篇文章,分享自己2016年暑假帶新加坡和澳洲遊學團的苦與樂,讓您想應徵遊學團領隊前可再三思。
想帶長線團?先從遊學團練經驗值







