最後一天的重頭戲就是通過口試拿英語領隊證，先說外語領隊結訓的口試比外語導遊輕鬆多了！ 這次領隊職訓考危機處理和相關法規的回答，一共只要用中文回答4到5分鐘就好，考前還有10分鐘可以看資料準備，是我考過的口試最輕鬆的一個，以下分享抽到的試題回覆。 兩年前自己導遊職訓是抽到用「英文」介紹「台南億載金城」10分鐘，那題幾乎是靠解釋牡丹社事件殺時間，至今我仍拭目以待人生何時會帶到外國人團去那種地方作英文導覽=.= ...
2015年9月5日 星期六
2015年9月4日 星期五
20150904·外語領隊職訓夜間班Day13
這天是上課的最後一天，隔天口試完就結訓，終於不用再上課到晚上10點了！分享一堆領隊講師帶團公認最怕遇到哪種職業的客人，以及蠻重要的旅遊保險知識。 ...
2015年9月3日 星期四
2015年9月2日 星期三
2015年9月1日 星期二
2015年8月31日 星期一
20150831·外語領隊職訓夜間班Day9
晚上的旅遊保健課，講了旅遊海外可能碰到的各式疾病和症狀，聽完後頓時覺得各種主要病症，我都不夠熟，連發燒是幾度都忘了，畢竟太久沒碰到，放上講師PPT講得最仔細的內容「高山症」在圖片，並分享幾個實用資訊。 ...
2015年8月29日 星期六
2015年8月28日 星期五
20150828 外語領隊職訓夜間班Day7
今天的課程比較平淡，但還是努力記了一點東西。 【領隊帶團金玉良言】1.歡迎有需求找我，不要帶任何遺憾回國。→講師說千萬不要講有任何「問題」找我，畢竟領隊無法保證解決任何問題，再來台灣人「以和為貴」的美德，常有問題不先說當場處理，回去才客訴捅帶團領隊的刀，暗示客人有問題要當場解決超重要。 ...
2015年8月27日 星期四
20150827·外語領隊職訓夜間班Day6
這天比較特別的是第二堂課的講師，剛好是兩年前導遊職訓碰到的戶外導覽和英語口試結訓的老師：李新猶（小李飛刀）。這次領隊課換聽他談國外民俗風情，也是相當有趣，分享他談到的另類經驗。 ...
2015年8月26日 星期三
20150826·外語領隊職訓夜間班Day5
參加旅遊團，無論是遊客、帶團工作人員和旅行社，大家都怕糾紛，又難免遇到，講師透過分享各式實例，讓人知道消費者和旅行社方各自的權益，非常實用^^～分享其中兩個。 ...
2015年8月25日 星期二
2015年8月24日 星期一
20150824·外語領隊職訓夜間班Day3
【臺灣與全世界的入境遊客數和觀光外匯比較】 雖然在中國人的加持下，臺灣2014年的入境人數已經衝到991萬人次，全球海外遊客入境數的世界排名列31名，但距離世界第一名的法國仍差上7500萬人次。 ...
2015年8月22日 星期六
20150822·外語領隊職訓夜間班Day2
夜間班的職訓時間較長，從昨天8/21開始到9/5才結束。期間週一到週五上晚上，週六上白天，週日不上課。 【帶團遇到精神疾病患者】上午專講歐洲藝術史的講師，偶然談到有次他任職的旅行社發生客人在歐洲躁鬱症病發，無法控制行為只好臨時在荷蘭送客人就診，以免全團無法繼續行程，他則是被旅行社派去歐洲接人回來。 ...
2015年8月21日 星期五
20150821·外語領隊職訓夜間班Day1
【拿照動機】純粹是錯過6月和7月接郵輪團領隊與遊學團的機會，加上想說當作一種旅遊業知識的進修，就來上了！至於能不能接到團就隨緣了～【選夜間班的原因】安慰自己可以白天兼差其他打工，晚上上課把握時間，但上課第一天就帶團帶到要翹課，更別說累了一天再上內容算硬的課，實在累到快陣亡，讓我認清這美夢還是別做了orz ...
2015年6月17日 星期三
美國小孩的台灣歌仔戲體驗
歌仔戲老師指導美國小孩著戲服表演 感謝台灣橋旅遊協會提供的機會，讓我有機會到宜蘭傳藝中心，協助歌仔戲老師做簡單的英文口譯，一起帶美國小孩學歌仔戲。 跟配合的怡伶老師碰面，等待美國小孩出現前，自己反而先提出疑問：「為何中國京劇是男生反串扮演女生居多，台灣歌仔戲卻相反？」。 會提出這疑問，純粹是帶團前準備時，突然想到西洋歌劇的表演上不會反串角色，然而京劇和歌仔戲卻有這現象，這東西方戲劇表演上的文化差異有可能要和小朋友講！ 怡玲老師回覆：「歌仔戲盛行女生扮生角（男角）上，有種說法是以前台灣社會的男人非常怕老婆出門看戲，愛上台上男的俊俏小生，移情別戀，要求歌仔戲團要用女性演出生角，防止老婆出軌」。 這次教學內容是「陳三五娘」裡賞元宵的片段，其中怡伶老師負責教旦角（女角）的表演方式，一共有三個：小姐五娘、丫鬟益春、阿婆豬哥姆。 協助接待上午場6、7歲小孩和下午場9到11歲小孩下來，得說上午場小朋友年紀小，會在教室橫衝直撞跑來跑去，根本無法控制行為，但男女生在怡伶老師示範動作時，一起跟著模仿的意願較高，小男生也不介意穿旦角的戲服表演;下午場年紀大一點的小朋友，儘管行為較安份，但男生學旦角意願極低，幾乎不鳥台上老師賴在一旁。 然後另一位合作導遊治本大哥那邊，跟教生角（男角）的老師配合下來，9到15歲的女生都不介意反串。 從觀察不同年紀的美國小朋友對歌仔戲表演性別反串的反應，發現年紀越大的小男生對性別堅持的鮮明，是個蠻有意思的一種性別差異！ 課程結束後，遺憾漏跟小朋友解釋歌仔戲唱戲用的閩南話，其實比大家普遍說的北京話更優美，聲調變化較豐富。 希望未來有機會再接到和宜蘭傳藝中心合作，對外國人教歌仔戲，認識這發源於台灣的戲劇文化^_^ 最後，要稱讚宜蘭傳藝中心的工作人員，非常尊重合作導覽人員，值得為他們付出專業，一起做好台灣文化傳承和行銷！ 趁空檔自拍一下 活動結束時在園區廟埕前的合照 ...
2015年6月16日 星期二
看待海外異國戀的想像
西澳柏斯的河濱風景和單車 今日滑個臉書一看，沒想到三年前在澳洲伯斯遇到的日本單車騎士，分享了娶在澳洲渡假打工認識的台灣女生為妻的結婚照，看日文留言推測他們計劃婚後去紐西蘭奮鬥，拼那邊的PR(永久居民)。 短短一年（2012/06-2013/05）的澳洲渡假打工，其中遇到的三人都是在澳洲渡假打工認識另一半，間接終成眷屬的異國戀（三對為台日、台韓、日韓），儘管他們三人的另一半我都不認識，仍覺得不可思議XD 不過三年前剛到澳洲時，也是遇到有台灣男生覺得台灣女生似乎都粉紅泡泡幻想異國戀（Cross Culture Relationship，俗稱CCR）的，甚至想靠嫁給澳洲人拿到當地永久居留權，當下蠻反感那種人的想法，但礙於不清楚這類事，未與對方辯駁。 等後來在澳洲走了一年，或換看朋友分享她海外旅行遇到法國女生在澳洲和台灣男生相識終成眷屬的異國戀後，才確定在移民國家的異國戀並不是新鮮事，尤其對湧入全世界上百個國家移民和移工的澳洲，「異國戀」更是稀鬆平常。 當然國際上不乏有特定目的異國戀，缺乏真愛，搞出假結婚真XX，反正不管是台灣女生或男生都搞過，只是國籍或人種的差異。 透過多方了解後，才確定在澳洲遇到看不爽台灣女生有異國戀的那類台灣男生，反應是偏見。 也許有天台灣社會不再貼標籤，台灣男生找不到老婆娶東南亞籍配偶好可憐，台灣女生嫁給外國人好媚外，回歸實際看待愛情的真諦本來就是「跟合得來和對的人在一起」，跨越膚色種族，祝福真心的異國戀時，台灣社會對愛情的想像，也會更「多元」和「尊重差異」吧！ 親身遇過別人終成眷屬的異國戀中，反而最難忘的一對卻是在台灣遇到，在東海岸的台東東河鄉。 那對夫妻兩人出生地都不在台灣，但都有台灣的永久居留權，男生是加拿大白人，女生是和台灣賭徒欠債夫離婚再嫁的越南人，目前一起在台11線旁合開一間東南亞餐廳，由於加拿大男生不會越南文，越南女生也不會英文，所以雙方反而是說「中文」溝通，也是我至今唯一遇到的一對異國戀雙方母語非中文，卻是靠中文溝通的！ P.S. 結果這文一po之後，還釣出在澳洲渡假打工時，認識的另一對台港異國戀情侶，下個月要登記終成眷屬的XD 雙方自己都認識，但都好久不見了！ ...
2015年6月12日 星期五
鼓勵一個為南迴醫院募款的單車夢
受之前工作同事之託，今晚來一趟位在北市內湖的國防醫學院，跟該校學生回覆公益單車之旅籌備上的疑問。⋯⋯ 初次來到軍校體系的大學，在校門口跟招呼學生碰面時，見到對方穿著迷彩服上衣展示軍校生身份，再跟著進入醫學院校內，對我來說，一切彷彿進入另外一個世界。 這次交流的對象，是一群由醫學、牙醫和護理系的大一和大二學生組成的12人團隊。 他們跟青年發展署提案，申請到2015年「青年壯遊台灣—尋找自己的感動地圖」的活動補助費，計劃花16天，藉由結合單車旅行、在偏鄉小學辦育樂營和採訪徐超斌醫生，服務社會，為籌備中的南迴醫院募款。 面對他們事前準備的提問，現場回覆，穿插經驗分享外，最特殊的是提醒帳務處理要留意，任何花費都要開收據，甚至自備免發票收據請不開收據的店家簽名開據，不然無法報帳。 以過來人的經驗，政府對青年旅遊活動的小額補助查核會很嚴，也調侃如果是高官，就不會這麼麻煩，幾億元投到水裡沒收據都無所謂，像是亞投行。 最後，推薦大家為這公益粉絲頁按讚 https://www.facebook.com/328546517353233/photos/a.333378683536683.1073741826.328546517353233/345843922290159/?type=1&theater 或是小額贊助南迴醫院募款，祝福有心關懷社會的軍校生完成旅行，實踐公益。 捐助南迴醫院登記https://docs.google.com/…/1gdmOgYWgBda9ScGTuZQUv2…/viewform… 活動結束，南迴醫院籌備處收到募款後，會寄捐款證明信感謝，自己去年在Flying 募資平台小額捐助過，確實有收到感謝信。 ...
2015年6月11日 星期四
台北烏來溪釣Do fishing in the Taipei mountain
剛好有機會跟著認識的導覽老師去烏來山裡體驗溪釣，由於是走入鮮少人跡的山林裡，根本沒人帶路不可能自己去體驗。 超過五年沒去過烏來，也不記得上次看到烏來放晴有藍天是何時，當見到陽光照入烏來原始山林裡的清澈溪流時，風景美到讓人有點難以致信。 溪釣和海釣完全不同，釣魚上只需使用一根細魚竿，綁上魚標和小鉤，再用土司當魚餌就夠了，釣具和魚餌不會像海釣這麼繁雜，但是要進入這種政府不會限制溪釣的地方，也不好走非得穿溯溪鞋。 深山溪裡釣的魚普遍都是苦花（高山鯝魚）和一些石斑，雖然多是小魚，仍有大魚重到會扯斷纖細的釣魚線。 後來釣到的魚，在清除當地原住民視為很補吃起來很苦的內臟，加入少許的薑、鹽和米酒煮魚湯就是天然美味。 得說山裡自然環境的知識，自己知道的太少，就趁這機會學一點，順便多吸芬多精，驚艷台北原始山林之美^_^ 還是繼續找接案加油！但又多了可以帶團時，跟人閒聊分享的台北之美與故事。 It's very interesting to do fishing along stream inside the Taipei original mountains. Then if I don't follow with the experienced teacher, I couldn't enter this place by myself....
2015年6月8日 星期一
對2015年國中會考作文的個人看法
很驚訝一位友人突然問我對今年國中會考作文「捨不得」的新聞報導與評論的看法，想了一下就回覆如下了： 首先，很不巧自己無法感同身受許多國中生畢業升學時要考作文的壓力。 因為2002年國中畢業時，那年是參加第二屆國中基本學力測驗，台灣中學升學史上少數幾屆考高中職只考國英數社自五科，沒考作文的年代，遺憾無緣見到當時社會對自己國中那一屆升學作文寫作的評價會是如何？ 老實說不抱著高尚的憂國憂民情操來看待學生升學考試作文的話，我還挺喜歡看這類媲美娛樂新聞的奇文共賞或相關評論。 如果換我成為本屆國中畢業生寫以「捨不得」為題的會考作文，誠實出於生活經驗，忌諱把活著的人寫掛了，或根本掰不出在我出生前就已經不在世的人有何捨不得，是不會寫出捨不得阿公阿嬤走了之類的作文。 反而可能會「掰」捨不得國中要畢業，雖然有違我實際上巴不得趕快跟多數沒感情又討厭的國中同班同學分開的心情，但至少這對我比較好下筆唬爛。 寫標新立異一點，或許會寫出捨不得國中參加校外比賽沒拿到前三名，錯過參與全國賽的遺憾。 總之，對我這類非常需要時間思考，不擅長立即書寫這種主題作文的人來說，考任何作文都是看到題目當下，憑直覺在倉促中下筆湊字數的，根本想不到如何再塞入名言佳句或堆砌華麗詞彙，只求不要交白卷，生出一篇夠字數的文章，好讓閱卷老師能多給點分數就好。 因此，每次大考中心頒佈的滿分作文範例，對我來說等同一輩子寫不出來的異次元文。 最後，比起批判中學生缺乏生活經驗，導致作文寫的大同小異，還比較認同一篇評論談到的事實：如果作文考試是以得高分為目的，寫作要先符合閱卷老師期許的「道德」規範，擅用引經據典，使用漂亮詞藻，那不也是對考生在寫作上的一種限制嗎？ 結果想像手機遺失聯想到莊子來安慰人心可以拿作文滿級分，不幸從小到大生活在一起的爺爺奶奶真的掛了很難過卻不能媲美古今聖人，沒辦法把捨不得寫很有創意又高級，拿不到作文高分，這到底是沒創意卻不矯情的學生有問題？還是批改作文量太多需要新鮮感又符合道德典範文章標準才能給高分的閱卷老師有問題？ 得說每年的升學大考作文都有值得討論的點，如何從閱卷老師手上拿分各憑本事，對多數人只要找出屬於自己風格的「寫作」樂趣，能在考場外，一般生活與職場上和人溝通比較重要！ ...
2015年6月7日 星期日
慶生老爸60歲大壽Celebrating my dad's 60-years-old birthday
遠在加拿大工作的哥哥，雖然你今年無法回家一起慶祝爸爸生日，但我們有收到你訂的精緻蛋糕，這芒果慕斯蛋糕很好吃，大家都很喜歡^o^ 然後維修特別從新竹搬一台新電腦過來送給爸爸，還灌好相關軟體，這大禮也太貼心了啦>///< 晚上去一間位在台北101旁的高級鐵板燒餐廳用餐，料理著重呈現食材原味非常好吃！ 大方養生鐵板燒 ...
2015年4月17日 星期五
20150417來來來台大，去去去加拿大的故事
一個台灣年輕人小時家境窮困，從台中鄉下苦讀考上文化地質系後，大學畢業時再考上台大海洋研究所，又在讀碩一時申請到加拿大學校研究所碩士班給的全額獎學金，並在研究所學長的建議下，毅然放棄台大的碩士學位於1977年(民國66年)遠赴加拿大攻讀碩士學位，之後又申請到美國哥倫比亞大學給的博士學位的全額獎學金，雖然有全額獎學金但生活費仍困窘，啃著白吐司喝白開水裹腹苦讀仍於美國拿到博士學位。但這位一路在海外靠全額獎學金拿到美國名校博士學位的青年，最後決定不回臺灣發展，選擇帶著從臺灣過去與他相伴的青梅竹馬在加拿大多倫多成家立業生活至今。 ⋯⋯ 這段又是個窮小孩苦讀出頭天的故事，是我長年旅居在加拿大姨丈的人生故事。 睽違超過20年再次帶全家一起回台灣的加拿大姨丈，在小表姊好奇爸爸讀過的大學想去看看的要求下，因此才帶著家人再踏入40年未回的台大校園內，自己也就趁沒帶團的空檔跟著一起來走走，順便聽故事！ 步入了數十年未進入過的臺大校園，姨丈聊著校門口內外風景的變遷，原來校門口旁現在停滿腳踏車的地方，以前都是小棚子的攤販賣書和賣食物，步入了他在臺灣讀書時光最後待過的海洋研究所，景色依舊，但所內教授研究室門上唯一認得的名字，昔日大學同學也剛好今年初退休了！ 最後來到椰林大道底端的台大圖書館，姨丈笑笑地說他當年還在台大讀書時可曾在校內圖書館借到過「禁書」來看呢！加拿大出生長大在那生活的小表姊則很驚訝：「大學圖書館內也有禁止看的書」？ 離開台大校園前，自己則跟姨丈說台大今年也要設立陳文成博士紀念廣場了！姨丈有點驚訝我這沒經歷過戒嚴時代的姪女怎麼會知道陳文成事件，都忘記我是讀歷史系出來的不知道才奇怪，但姨丈也感嘆那位他知道可是沒碰過面又算來大他一屆的台大校友，要是沒被政治謀殺，台灣就不會損失一位當時已經揚名國際的優秀學者了！ 漫步這間大學之際，聽著一個台大老校友講故事之餘，自己還路上意外遇到快兩年不見的大學同學，她現正在台大歷史研所攻讀博士，敘舊小聊將時光拉回當下，是這趟台大之旅最難忘的驚喜！ 來來來台大，去去去哪裡？是這間大學每年都在上演的故事，不是我的人生故事，自己未來也不考慮來這間大學拿任何學位，但卻是我親友、同學和朋友正在用人生撰寫的故事！ ...
2015年4月16日 星期四
與一個酷愛台灣的新加坡人領隊閒聊
剛好4/15和4/16有接到一個在台北晶華酒店駐點工作，幫一個新加坡保險公司參加獎勵旅遊的員工做台北旅遊諮詢服務。 在那駐點的兩天沒遇到多少客人來做旅遊諮詢需求，倒是第二天4/16時，帶團的新加坡領隊幾位閒著沒事便過來專為獎勵旅遊諮詢服務設的駐點櫃台，與我們幾位工作人員攀談。 ...
2015年4月10日 星期五
40年前來過台北又超有活力的美國爺爺
I did a walking tour guide in Taipei for Lewis, he is 71 years old and comes from USA, Los Angles. He is energetic anytime and joined Machu Picchu trekking tour in Peru with youngers last year. When I took him walking...
2015年3月3日 星期二
20150303·新手接郵輪團歷險記和難忘回憶
這週二（3/3）自己一早8點前就到基隆港，接待千禧輪自組團一共18位的客人，多數的郵輪客都是老人家，分別來自美國、英國和澳洲。 帶的行程是傳統景點故宮、台北101、龍山寺和中正紀念堂。 一接到客人後，第一個考驗是他們有人沒美元現金能在港務局的臨時專櫃換台幣，只好趕緊帶人去附近找ATM領錢，還有客人帶錯卡不能領錢想回船上，幸好當下協調到有別的客人願意先預借台幣，解決了問題。 接下來一路走其他景點的路上，真的都是在賣臉皮撐場，英文就算講有點卡或忘關鍵單字，外加客人提醒，但幸好年輕妹妹表現開心熱情，這些事都小事（？）。 一路上聊了不少蔣介石，因為故宮和他的紀念堂都跟他有關，順便跟認為是蔣介石為台灣帶來民主的一個外國爺爺澄清這誤會，並不是蔣介石帶給台灣民主，純粹是1960年代，台灣被迫離開聯合國後，國民黨沒本錢再用中國代表這招牌虎假虎威，才被迫轉向對內逐步開放民主以維繫權力的。 總之怎麼用英文解釋台灣和中國的差異，為何是不同國家，是帶完這團後，我超想回去再練習如何把英文講順的>”<畢竟這塊真的外國人不太清楚，至少也不排斥聽導遊講這東西，而且能證明導遊還是有點料的。 後來也有另一個外國爺爺說他以前去北京旅行時，遇過看來跟我一樣年輕的中國女導遊與她談天安門事件時，對方還不相信他說的，才更能體會中國政府對資訊封鎖的強度…… 另外介紹到台灣珍珠奶茶時，不知為何客人說在他國家那叫波霸奶茶，我才說一般講到「波霸」其實比較會聯想到「大胸部」時，客人反而笑翻^^ll 然後帶團時有點緊張走太快，忘了老人家不能走那麼快，也是自己要再改善的。 非常感謝導遊班同學給機會和分享帶團技巧，以及好天氣賞臉，還有客人的好心與耐心，讓這團在沒掉人的前提，客人帶著笑容下車回船的情況下順利結束，也給自己難忘的回憶^^～ 郵輪團的新手上路很多事要再檢討和學習，相信下次再接到會帶更好^_^ 臉書連結原文 https://reurl.cc/jvZoq...
